Wyjaśnienie audytu SMETA: co dzieje się w fabryce

Audyt SMETA jest najpowszechniej stosowanym audytem społecznym w globalnych łańcuchach dostaw i jeśli kupujesz w fabryce, prędzej czy później albo o niego poprosisz, albo zostaniesz wysłany. Większość wyjaśnień jest pisana przez firmy audytorskie. To pisze z drugiej strony tabeli, producent, który posiada czterofilarowy audyt SMETA: czym jest audyt, co się w jego trakcie dzieje, czego raport dowodzi, a czego nie oraz jak kupujący powinien go przeczytać. Sealock (YiFuLong Outdoor Gear Co., Ltd.) produkuje izolowane i wodoodporne torby w Chinach i Wietnamie od 2003 roku.

Czym jest audyt SMETA

SMETA oznacza Audyt Etyczny Handlu Członków Sedex. Jest to metodologia audytu społecznego stworzona i utrzymywana przez Sedex, platformę danych opartą na członkostwie, zawierającą informacje o łańcuchu dostaw. Został on uruchomiony w 2004 r., kiedy brytyjscy sprzedawcy detaliczni połączyli siły, aby zastąpić swoje oddzielne, nakładające się audyty dostawców jedną wspólną metodą, i opiera się na Kodeksie podstawowym ETI — kodeksie Inicjatywy Etycznego Handlu obejmującym praktyki pracy.

Skala jest znaczna: Sedex zgłasza na swojej platformie około 67 000 audytów SMETA w 2023 r. Same audyty przeprowadzają niezależne firmy audytorskie zatwierdzone przez Sedex, a nie Sedex.

Dwa filary lub cztery

Każdy audyt SMETA obejmuje dwa podstawowe filary. Audyt czterech filarów dodaje dwa kolejne.

Wersja oparta na czterech filarach jest obecnie raczej normą niż opcją premium: Sedex twierdzi, że wybiera ją większość kupujących i że jest ona wykorzystywana w około 70% audytów SMETA. Jeśli kupujący poprosi Cię o „SMETA”, bezpieczne założenie to cztery filary. Przykładowy czas audytu Sedex wynosi 2 dni w przypadku audytu dwufilarowego i 3 dni w przypadku audytu czterofilarowego, w przeliczeniu na wielkość placówki.

Co się dzieje podczas audytu

Zanim przybędą audytorzy

Zgodnie z instrukcją dostawcy Sedex zakład powinien otrzymać najważniejsze informacje z co najmniej dwutygodniowym wyprzedzeniem: uzgodniony zakres audytu (które firmy, lokalizacje i budynki), listę dokumentów, które należy udostępnić, kluczowe osoby potrzebne danego dnia, porządek obrad, wymagania dotyczące przedstawicieli pracowników, wywiady i zdjęcia oraz sposób przesłania raportu do Sedex. Audytor żąda również najnowszego Kwestionariusza Samooceny Sedex, który Sedex zaleca aktualizować przynajmniej raz w roku i przed jakimkolwiek audytem.

Audyty mogą być zapowiedziane, półzapowiedziane lub niezapowiedziane. Częściowo ogłoszone oznacza, że ​​fabryka zna termin, ale nie dzień – co ma znaczenie, ponieważ ogranicza zakres, w jakim zakład może przygotować wizytę.

Tego dnia

W podręczniku wymieniono sześć etapów, które należy wykonać, w dowolnej kolejności odpowiadającej miejscu:

1. Spotkanie otwierające— zakres, program i sposób poruszania kwestii.
2. Wycieczka po witrynie— hale produkcyjne, magazyny, magazyny środków chemicznych, wyjścia przeciwpożarowe, stołówki i, tam gdzie przewidziano, sypialnie.
3. Rozmowy z kadrą kierowniczą i pracownikami— odbywały się w trybie zamkniętym, bez obecności menedżerów.
4. Przegląd dokumentu— zazwyczaj lista płac, ewidencja czasu pracy, umowy o pracę, weryfikacja wieku, zezwolenia oraz dokumentacja dotycząca zdrowia i bezpieczeństwa, sprawdzana krzyżowo z wypowiedziami pracowników.
5. Spotkanie przed zamknięciem— audytor testuje ustalenia wraz z kierownictwem.
6. Spotkanie zamykające— podsumowanie ustaleń i plan działań naprawczych.

Kontrola krzyżowa na etapie czwartym jest sercem audytu społecznego. Dokumenty, które wyglądają idealnie, ale nie odpowiadają temu, co pracownicy opisują podczas rozmów kwalifikacyjnych, same w sobie są odkryciem.

Z iloma pracownikami przeprowadza się wywiady

W podręczniku określono minimalną liczbę rozmów kwalifikacyjnych w zależności od wielkości siły roboczej. Wybór:

Są to wartości minimalne; audytorzy mogą pójść dalej, jeżeli obraz jest niejasny.

Co zawiera raport — i co dzieje się dalej

Ponieważ nie ma pozytywnego ani negatywnego wyniku, istota tkwi w ustaleniach. Niezgodności są klasyfikowane według wagi – krytyczne dla biznesu, krytyczne, poważne i drobne – a każda z nich jest zapisywana w raporcie planu działań naprawczych (CAPR) z uzgodnionymi działaniami i harmonogramem.

• Terminy:większość działań naprawczych trwa minimum 30 dni; problemy o znaczeniu krytycznym dla biznesu są natychmiastowe.
• Wnioski końcowe:w drodze komputerowej analizy dowodów, zakończonej w ciągu 5 dni roboczych od ich złożenia, lub w drodze audytu uzupełniającego na miejscu, zazwyczaj w ciągu sześciu miesięcy.
• Ta sama firma audytorska:należy umówić się z firmą audytorską, która przeprowadziła pierwotny audyt, w przeciwnym razie nie będzie można zamknąć ustaleń.

Raport trafia następnie na platformę Sedex: firma audytorska przesyła go w ciągu 15 dni kalendarzowych od audytu, witryna ma 7 dni na jego publikację, a Sedex publikuje go automatycznie po 14 dniach od przesłania, jeśli witryna tego nie zrobiła. Raport z audytu i CAPR to wyniki, które widzą klienci witryny.

Co zmieniło się w SMETA 7.0

Sedex opublikował SMETA 7.0 10 września 2024 r., opisując ją jako największą zmianę w historii metodologii. Główne zmiany:

• Specyficzne wymagania w miejscu pracy.Kod podstawowy ETI jest podzielony na określone wymagania zawierające jaśniejsze instrukcje dotyczące tego, co musi robić witryna.
• Ocena systemów zarządzania.Audytorzy oceniają obecnie cztery obszary – zasady i procedury, alokację zasobów, komunikację i szkolenia oraz monitorowanie i dokumentację – na czterech poziomach dojrzałości, od „nieuwzględnionego” do „solidnego systemu zarządzania”. Zastępuje starą kategorię „obserwacje”. W praktyce nagradza to fabrykę, która stosuje zgodność jako system, a nie taką, która sprząta do tygodnia audytu.
• „Wymagane wspólne działanie”.Nowe odkrycie dotyczące czterech obszarów, których pojedynczy zakład nie może rozwiązać samodzielnie – płacy wystarczającej na utrzymanie, odpowiedzialnej rekrutacji, pracy dzieci i dyskryminacji. Nie mają one ustalonej daty zamknięcia i uznają, że kupujący są za nie współodpowiedzialni.
• Silniejsze filary środowiskowe i etyczne w biznesiew audycie czterech filarów.
• Szkolenie audytorów:audytorzy przechodzą 16 godzin szkolenia na żywo przed przeprowadzeniem audytów SMETA 7.0.

Na raporcie drukowana jest informacja, z której wersji korzystał dany audyt. Jeśli porównujesz dostawców, zwróć na to uwagę — raport 7,0 z oceną systemu zarządzania powie ci więcej niż starszy raport.

Jak kupujący powinien przeczytać SMETA dostawcy

Jeśli wybierasz dostawcę, raport SMETA jest jednym z najbardziej przydatnych dokumentów, o jaki możesz poprosić – pod warunkiem, że dokładnie go przeczytasz, a nie zaznaczysz odpowiednie pole. Siedem kontroli:

1. Poproś o dostęp do Sedexu, a nie do pliku PDF.Wersja platformy to ta, którą przesłała firma audytorska. Plik PDF w wiadomości e-mail dowodzi mniej.
2. Sprawdź adres witryny.To musi być fabryka, która wyprodukuje Twój produkt, a nie centrala lub siostrzany zakład.
3. Sprawdź dwa lub cztery filary.Jeśli Twoi klienci lub Twoja własna polityka wymagają etyki środowiskowej i biznesowej, raport składający się z dwóch filarów ich nie uwzględnia.
4. Sprawdź datę i wersję.Jeden audyt to migawka. Zapytaj, kiedy był ostatni i czy planowany jest kolejny.
5. Przeczytaj wnioski, a nie podsumowanie.Raport zawierający kilka drobnych ustaleń i zamknięty CAPR jest lepszym znakiem niż raport, który wygląda na nieskazitelny — nieskazitelny może oznaczać dokładny lub wyreżyserowany.
6. Sprawdź stan CAPR.Czy ustalenia zostały zamknięte na podstawie dowodów czy wizyty kontrolnej? Otwarte krytyczne ustalenia zasługują na bezpośrednią rozmowę.
7. Zwróć uwagę na typ ogłoszenia.Do audytów częściowo zapowiedzianych i niezapowiedzianych trudniej się przygotować, dlatego mają większą wagę.

Gdzie stoi Sealock

Nasze fabryki przechodzą czterofilarowy audyt SMETA, obok ISO9001, amfori BSCI, GRS, HIGG i SCAN. Produkujemy torby izolowane i wodoodporne dla międzynarodowych marek, w tym Stanley, YETI, Hydro Flask, Osprey, Musto i Simms, których programy stale audytują dostawców pod kątem zgodności społecznej i jakości.

Jeśli oceniasz nas jako dostawcę, poproś o dostęp do naszego raportu SMETA za pośrednictwem Sedex i naszego statusu BSCI za pośrednictwem amfori. Wolelibyśmy, abyś sam przeczytał wnioski, niż wypowiadał się na stronie internetowej poświęconej zaufaniu.

Co produkujemy

Obraz	Model	Zbudować	Połączyć
	Plecak termoizolacyjny o pojemności 28 l, zapinany na zamek błyskawiczny (SL-I274)	TPU 840D, rdzeń EVA, membrana TPU do kontaktu z żywnością, szczelnie zgrzewany zamek błyskawiczny, do 48 godz.	Pogląd
	Miękka torba chłodząca 24 l (SL-I230)	840D TPU, 20 mm XPE, IPX7, spawane HF, do 48 godz.	Pogląd
	Izolowany plecak chłodzący (SL-I075A)	36 puszek, plandeka PCV 840D, pianka EPE, wyściółka PEVA	Pogląd

Często zadawane pytania

P: Czym jest audyt SMETA?

Odp.: Metodologia audytu społecznego stworzona przez Sedex i przeprowadzana przez niezależne, zatwierdzone przez Sedex firmy audytorskie. Sprawdza witrynę pod kątem zgodności z Podstawowym Kodeksem ETI dotyczącym standardów pracy oraz bezpieczeństwa i higieny pracy, a w jego czterofilarowej formie także z zakresu ochrony środowiska i etyki biznesu. Wynikiem jest raport z ustaleń i plan działań naprawczych, udostępniany klientom witryny na platformie Sedex.

P: Czy SMETA jest certyfikatem?

Odpowiedź: Nie. Sedex nie jest jednostką certyfikującą i SMETA nie ma żadnego wyniku pozytywnego/negatywnego. Dostawca posiada raport z audytu SMETA, a nie certyfikat SMETA. Ważne jest to, co stwierdzono w raporcie i czy działania naprawcze zostały zakończone.

P: Jaka jest różnica pomiędzy 2-filarową a 4-filarową SMETA?

Odp.: Obydwa dotyczą standardów pracy oraz bezpieczeństwa i higieny pracy. Audyt składający się z czterech filarów uwzględnia etykę środowiskową i biznesową i jest obecnie stosowany w około 70% audytów SMETA. Przykładowy czas audytu firmy Sedex wynosi 2 dni w przypadku dwóch filarów i 3 dni w przypadku czterech, w zależności od wielkości placówki.

P: Jak długo ważny jest audyt SMETA?

Odpowiedź: Sama metodologia nie określa daty wygaśnięcia; kupujący ustalają własne oczekiwania dotyczące ponownego audytu, a wielu prosi o najnowszy raport, często z ostatniego roku. Przeglądając raport dostawcy, spójrz na datę audytu i zapytaj, kiedy planowany jest następny.

P: Co się stanie, jeśli audyt SMETA wykryje problemy?

Odp.: Każda niezgodność jest oceniana — krytyczna biznesowo, krytyczna, poważna lub mniejsza — i uwzględniana w planie działań naprawczych z harmonogramem, zwykle co najmniej 30 dni lub natychmiastowym w przypadku problemów o znaczeniu krytycznym dla firmy. Ustalenia zamyka przegląd dowodów lub wizyta kontrolna, którą należy zarezerwować w pierwotnej firmie audytorskiej.

P: Co się zmieniło w SMETA 7.0?

Odp.: Opublikowany 10 września 2024 r. dzieli Kodeks podstawowy ETI na konkretne wymagania w miejscu pracy, dodaje ocenę systemów zarządzania ocenianą na czterech poziomach dojrzałości, wprowadza ustalenia „Wymagane wspólne działanie” dotyczące płac zapewniających utrzymanie, odpowiedzialnej rekrutacji, pracy dzieci i dyskryminacji oraz wzmacnia filary ochrony środowiska i etyki biznesowej.

P: Czy mogę zobaczyć raport SMETA firmy Sealock?

Odpowiedź: Tak – poproś nas o dostęp poprzez platformę Sedex. Posiadamy czterofilarowy audyt SMETA wraz z amfori BSCI, ISO9001, GRS, HIGG i SCAN.

Szczegóły opisanej tutaj metodologii SMETA odzwierciedlają publicznie dostępne źródła Sedex i firm audytorskich na rok 2026, w tym podręcznik dostawcy Sedex SMETA 7.0. Wymagania są okresowo weryfikowane; potwierdzić obecną metodologię i zakres w firmie audytorskiej zatwierdzonej przez Sedex. Klienci marki są nazywani wyłącznie klientami produkcyjnymi; żadne poparcie nie jest sugerowane.